এই পলিসিতে আমরা ব্যাখ্যা করেছি যে talabat কীভাবে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
কুকি কী এবং কেন এটি প্রয়োজন?
কুকি হলো ছোট ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি যখন কোনো ওয়েবসাইট ভিজিট করেন তখন আপনার ডিভাইস বা ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো মূলত একটি ডিজিটাল স্মৃতির মতো কাজ করে, যা ওয়েবসাইটকে আপনার পছন্দ এবং আগের কার্যক্রম মনে রাখতে সাহায্য করে। কুকি ছাড়াও আমরা লোকাল স্টোরেজ এবং ট্র্যাকিং পিক্সেলের মতো প্রযুক্তি ব্যবহার করি, যা ব্রাউজারের মেমোরিতে তথ্য জমা করে বা সার্ভারে সংকেত পাঠায়।
একটি গেমিং প্ল্যাটফর্মের জন্য কুকি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যখন আমাদের গেম লবি ব্যবহার করেন, তখন কুকি নিশ্চিত করে যে আপনি বারবার লগইন না করেই বিভিন্ন পেজে ভিজিট করতে পারছেন। এটি আপনার ইউজার ইন্টারফেসের পছন্দগুলো মনে রাখে এবং সাইটের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।
আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি
আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতাকে আরও সহজ ও নিরাপদ করতে আমরা বিভিন্ন ধরণের কুকি ব্যবহার করি। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:
অপরিহার্য কুকি
সাইটের মৌলিক ফাংশনের জন্য এগুলো প্রয়োজনীয়। যেমন: সেশন ম্যানেজমেন্ট এবং নিরাপত্তা যাচাই। এগুলো বন্ধ করলে সাইটটি কাজ করবে না।
পারফরম্যান্স কুকি
ভিজিটররা সাইটটি কীভাবে ব্যবহার করছেন তা পরিমাপ করতে ব্যবহৃত হয়। এর মাধ্যমে আমরা পেজ লোডিং স্পিড এবং বাগ সংশোধন করি।
ফাংশনাল কুকি
আপনার পছন্দ মনে রাখে, যেমন কারেন্সি হিসেবে BDT নির্বাচন করা বা আপনার প্রিয় গেমের তালিকা সংরক্ষণ করা।
টার্গেটিং কুকি
আপনার আগ্রহ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার এবং বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য ব্যবহৃত হয়। এগুলো বন্ধ করলেও সাইট কাজ করবে।
কুকির বাস্তব ব্যবহার
talabat প্ল্যাটফর্মে আমরা নির্দিষ্ট কিছু উদ্দেশ্যে কুকি ব্যবহার করি:
সেশন অথেন্টিকেশন: ব্যবহারকারী একবার লগইন করার পর যেন বারবার পাসওয়ার্ড দিতে না হয় তা নিশ্চিত করা।
পছন্দ সংরক্ষণ: আপনার ডিসপ্লে সেটিংস এবং ভাষা পছন্দগুলো মনে রাখা।
প্রতারণা প্রতিরোধ: মাল্টি-অ্যাকাউন্ট ডিটেকশন এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করে সাইট নিরাপদ রাখা।
অ্যানালিটিক্স: কোন পেজগুলো বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে এবং কোথায় উন্নতি প্রয়োজন তা বিশ্লেষণ করা।
তৃতীয় পক্ষের কুকি
আমাদের সাইটে কিছু কুকি সেট করা হয় তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের দ্বারা। আমরা মূলত আমাদের অ্যানালিটিক্স এবং বিজ্ঞাপন অংশীদারদের সাথে কাজ করি যারা ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে। এছাড়া পেমেন্ট গেটওয়ে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধকারী সেবা প্রদানকারীরাও তাদের নিজস্ব কুকি ব্যবহার করে থাকে। এই প্রতিটি সেবা প্রদানকারীর নিজস্ব গোপনীয়তা পলিসি থাকে, যা তাদের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে পাওয়া সম্ভব।
কুকি পরিচালনা এবং নিষ্ক্রিয় করার নিয়ম
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে যেকোনো সময় কুকি ব্লক বা ডিলিট করতে পারেন। নিচে জনপ্রিয় ব্রাউজারগুলোর সাধারণ নিয়ম দেওয়া হলো:
Google Chrome: সেটিংস > প্রাইভেসী এবং সিকিউরিটি > কুকি এবং অন্যান্য সাইট ডেটা।
Mozilla Firefox: সেটিংস > প্রাইভেসী এবং সিকিউরিটি > কুকি এবং সাইট ডেটা।
Safari: সেটিংস/প্রিফারেন্স > প্রাইভেসী > 'Block all cookies' অপশনটি নির্বাচন করুন।
Microsoft Edge: সেটিংস > কুকি এবং সাইট পারমিশন > ম্যানেজ এবং ডিলিট কুকি এবং সাইট ডেটা।
সতর্কতা: আপনি যদি অপরিহার্য কুকিগুলো ব্লক করেন, তবে talabat এর গুরুত্বপূর্ণ ফিচার যেমন লগইন এবং BDT ডিপোজিট প্রক্রিয়া কাজ করবে না।
আপনি চাইলে ইনকগনিটো বা প্রাইভেট উইন্ডো ব্যবহার করতে পারেন, যা ব্রাউজার বন্ধ করার সাথে সাথে আপনার কুকি মুছে ফেলে। তবে এটি আপনার স্থায়ী পছন্দগুলো সংরক্ষণ করবে না।
সম্মতি এবং আপনার অধিকার
আপনি যখন এই সাইটটি ব্যবহার করেন, তখন আপনি আমাদের কুকি ব্যবহারের শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করেন। আপনার সম্মতি মূলত ব্রাউজারের সেটিংসের মাধ্যমে নিয়ন্ত্রণ করা হয়। বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আপনার তথ্যের অধিকার যেমন তথ্যের অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার থাকতে পারে। এই বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠাটি দেখুন।
পলিসির আপডেট
প্রযুক্তির পরিবর্তন বা আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে আমরা মাঝে মাঝে আমাদের কুকি পলিসি আপডেট করি। যেকোনো বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করি। আমরা আপনাকে অনুরোধ করি মাঝে মাঝে এই পেজের "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরীক্ষা করতে।
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
কুকি বা ডেটা প্রাইভেসী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট সেন্টারে ভিজিট করুন অথবা ফুটার সেকশনে দেওয়া অফিসিয়াল ইমেইলে আমাদের মেসেজ পাঠান।