Talabat App
১. ভূমিকা ও পরিধি
talabat app এর এই গোপনীয়তা নীতিটি আমাদের প্ল্যাটফর্মের সমস্ত ব্যবহারকারী, নিবন্ধিত সদস্য এবং ভিজিটরদের জন্য প্রযোজ্য। এই নীতির লক্ষ্য হলো আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা এবং সুরক্ষা নিশ্চিত করা। আমাদের সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত পোষণ করছেন।
২. সংগৃহীত তথ্যের ধরন
আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে নিম্নোক্ত তথ্যগুলো সংগ্রহ করি:
- নিবন্ধন তথ্য: নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ।
- পেমেন্ট বিবরণ: লেনদেনের ইতিহাস এবং পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে সংগৃহীত এনক্রিপ্টেড তথ্য।
- গেমপ্লে কার্যকলাপ: আপনার প্রিয় গেম, বেটিং ইতিহাস এবং জেতা বা হারার রেকর্ড।
- ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ডিভাইসের মডেল।
৩. তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি
আমরা বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি:
- সরাসরি ইনপুট: যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন বা প্রোফাইল আপডেট করেন।
- কুকিজ: আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা ট্র্যাক করার জন্য স্বয়ংক্রিয় কুকিজ ব্যবহার করা হয়।
- তৃতীয় পক্ষ: যাচাইকরণের জন্য পেমেন্ট প্রসেসর বা KYC অংশীদারদের থেকে তথ্য।
- স্বয়ংক্রিয় ট্র্যাকিং: লগ ফাইল এবং অ্যানালিটিক্স টুলের মাধ্যমে আপনার ভিজিট ট্র্যাক করা হয়।
৪. ডেটা ব্যবহারের উদ্দেশ্য
talabat app সংগৃহীত ডেটা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
- অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, রক্ষণাবেক্ষণ এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
- লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল দ্রুত সম্পন্ন করা।
- ব্যক্তিগতকরণ: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম এবং বোনাস অফার প্রদান করা।
- জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করা এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা রক্ষা করা।
- নিয়ন্ত্রক সম্মতি: আইনগত প্রয়োজনীয়তা এবং গেমিং লাইসেন্স শর্তাবলী মেনে চলা।
৬. ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা
আপনার তথ্যের সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করতে আমরা নিম্নলিখিত প্রযুক্তি ব্যবহার করি:
- SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে হয়।
- সুরক্ষিত সার্ভার: উচ্চ নিরাপত্তা সম্পন্ন ফায়ারওয়াল এবং ডেটা সেন্টার ব্যবহার।
- অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশের সুযোগ।
- নিরাপত্তা অডিট: নিয়মিতভাবে সিস্টেমের দুর্বলতা পরীক্ষা এবং আপডেট করা।
৮. খেলোয়াড়ের অধিকার
ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
- অ্যাক্সেস ও সংশোধন: আপনার প্রোফাইল থেকে তথ্য যাচাই এবং পরিবর্তন করা।
- মুছে ফেলা: নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করা।
- মার্কেটিং অপ্ট-আউট: প্রমোশনাল ইমেল বা নোটিফিকেশন বন্ধ করার অধিকার।
- ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার ব্যক্তিগত ডেটার কপি অনুরোধ করার ক্ষমতা।
৯. ডেটা সংরক্ষণ নীতি
আমরা ততক্ষণ পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে অথবা আইনত প্রয়োজনীয় সময়সীমা পর্যন্ত। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর নির্দিষ্ট সময়ের পর ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
১০. বয়সসীমা ও সুরক্ষা
talabat app কঠোরভাবে ১৮+ নীতি অনুসরণ করে। ১৮ বছরের কম বয়সী যে কেউ এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে পারবে না। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে কঠোর যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করি।
১১. আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর
আমাদের সার্ভার আন্তর্জাতিকভাবে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড এবং যথাযথ এনক্রিপশন নিশ্চিত করি।
১২. পরিবর্তন ও আপডেট
আমরা সময়ে সময়ে আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। কোনো বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নোটিফিকেশন বা ইমেলের মাধ্যমে আপনাকে জানাব।
১৩. যোগাযোগ
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেল: [email protected]
ওয়েবসাইট: https://www.talabat-app.com